ひかり電話の説明と申込
 提供条件(契約約款)


●ご提供条件について
  • 本サービスのご利用にあたっては、「フレッツ光プレミアム・ファミリー」「フレッツ光プレミアム・マンション」「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」「Bフレッツマンションタイプ」「Bフレッツ ビルタイプ」のいずれかのご契約が必要となります。また、本サービスは、Bフレッツ回線単位でのご契約となります。 ※ Bフレッツ マンションタイプまたはビルタイプをPNA方式、およびワイヤレス方式でご利用の場合は、本サービスをご利用いただけません。
  • 本サービスのご利用にあたっては、本サービスに対応したひかり電話対応機器の設置が必要となります。ひかり電話対応機器はNTT東日本(又はNTT西日本)からレンタルにより提供します。
  • 本サービスのご利用にあたっては、県間通話に関しては株式会社エヌ・ティ・ティエムイー、国際通話に関しては、T-Systemsジャパン株式会社のサービスを、それぞれご利用いただくことになります。県間通話、国際通話に関しては、本サービスお申し込み時、合わせてお申し込みいただきます。
●現在お使いの電話番号を継続してご利用の場合について
  • NTT東日本・NTT西日本の加入電話等をご利用いただいているお客さまが、本サービスを同一設置場所でご利用いただく場合、現在ご利用中の電話番号をそのまま利用することを番号ポータビリティといいます。(一部ご利用いただけない場合があります。)
  • 番号ポータビリティを利用するためには、加入電話等を休止※または解除いただく必要があります。 ※ 加入電話等の休止の際、休止工事費2,100円(税込)が別途発生します。
  • 加入電話等の休止または解除に伴い、休止対象の電話番号に付随するNTT東日本・NTT西日本にて提供するサービス(割引サービス含む)は原則解約となります。また、あわせて以下のサービスはご利用できなくなるため、これらのサービスを使ったサービスをご利用の場合、必要に応じてお客さまご自身でそのサービス提供者(警備会社等)への利用終了の連絡を行ってください。利用の如何にかかわらず料金が発生する場合がありますのでご注意ください。
    ・ ノーリンギング通信
    ・ 信号監視通信
    ・ オフトーク通信 等
  • 本サービスは、マイライン対象外です。したがって加入電話等から現在お使いの電話番号を継続して本サービスでご利用されるお客さまの場合、マイライン契約は解除されます。
  • 機器リース・割賦(NTTリース)、電話帳広告料を月々の電話料金でお支払いいただくことができなくなりますので、事前に廃止手続き(お支払い方法の変更等含む)が必要となります。
●ご利用上の注意について

■ 工事に関して
  • お客さまのご利用場所および弊社設備の状況などにより、ご利用までの期間は異なります。
  • 弊社設備の状況などにより、サービスのご利用をお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合があります。

■ ご利用に関して
  • 「050IP電話」及び「フレッツ・アプリケーションサービス」等をご利用またはご利用予定のお客さまにつきましては、機器及び接続構成等の変更が必要になる場合がございますので、以下の「ご利用上の注意」を必ずご確認ください。
  • 本サービスはひかり電話対応機器に電話機等を接続することでご利用いただけますが、次の端末はご利用いただけません。
    ・ホームテレホンおよびビジネスホン(交換機能を有する電話機)
    ・ISDN対応電話機(i・トレンビー等)
    ・G4FAX
  • 本サービスのご利用にあたっては、加入電話でご利用いただいている一部付加サービスの機能をご利用いただけない場合があります。
  • 本サービスから#ダイヤル(#+4桁の番号サービス)の発信はできません。また、加入電話と異なり、ご利用いただけない接続先があります。接続先の可否について詳しくは、「接続可否番号一覧」をご覧ください。
  • 本サービスから電気通信事業者を指定した発信はできません。弊社及び他社製の一部電話機・FAX等に搭載されている「固定電話から携帯電話への通話サービスに対応した機能(例:携帯通話設定機能(0036自動ダイヤル機能))」や、他社製の一部電話機・FAX等に搭載されている「ACR(スーパーACR等)機能」が動作中の場合、通信事業者選択機能が働き、本サービスからの発信ができなくなる場合があります。本サービスをご利用になる前に、上記機能の停止や提供会社への解約手続きを行ってください。
  • 定額料金の発生する割引サービス等の他社電話サービスにご加入の場合、必要に応じてお客さま自身でそのサービス提供者への利用終了の連絡を行ってください。利用の如何にかかわらず、料金が発生する場合がありますのでご注意ください。
  • 本サービスのご利用にあたっては、緊急通報番号(110/118/119)へダイヤルした場合、発信者番号通知の通常通知・非通知に関わらず、ご契約者の住所・氏名・電話番号を接続相手先(警察・海上保安庁・消防)に通知します(※一部の警察・海上保安庁・消防を除く)。ただし番号の頭に「184」を付加し、ダイヤルした場合は非通知となります。
  • 本サービスは、災害時に優先的に通信を確保する仕組みはありません。
  • 本サービスは、停電時の通話ができません。

■ 料金に関して
  • 本サービスの毎月のご利用料金は、基本料金(基本額、付加機能使用料など)と通話料の合計となります。
  • 本サービスの料金計算期間は、毎月1日〜末日までとなります。
  • 本サービスのご利用料金の請求は「Bフレッツ」との合算請求となります。
     ※「00」ではじまる10桁のお客さま番号での請求となります。
  • 通話明細内訳書の送付を希望される場合、@ビリングにて提供を行います。(紙による提供は行いません。)
    加入電話等で@ビリングをご利用のお客さまが本サービスでもご利用になる場合、別途お申し込みが必要となります。また本サービスにおいては、@ビリングに伴う割引はございません。
●電話帳の記載等について
  • 電話帳へはご希望の名称で掲載できますが、ご契約者の氏名、名称など、通常お使いになっているものに限らせていただきます。
  • 1契約について1掲載は無料です。お客さまのご希望で2つ以上の掲載をされる場合は、重複掲載料が必要となります。重複掲載料は、電話帳発行のつど追加分1掲載ごとに500円(税込525円)です。電話帳発行のつど同様のお取扱いとさせていただきますので、重複掲載がご不要となる場合はお申し付けください。
  • お客さまのご希望により掲載しないこともできます。


更に詳しい提供条件の内容についてはコチラをご覧下さい。【 契約約款(PDF形式)

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