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特定商取引法律表記

KDDIメタルプラスのご利用にあたり、設置条件、お申込みフォームご入力時のポイント、各種サービスの切り替えなどについて、それぞれの注意事項をご確認ください。

1 お申込み回線の条件は？

2 NTT東日本・NTT西日本からメタルプラスに切り替えを行うには

3 今受けている割引サービスは解約しないといけないの？

4 マイライン・マイラインプラスはどうなるの？

5 お申込みフォームご入力時のポイント

5-1 NTT加入電話からKDDIメタルプラス電話へ切り替えのお客様

5-2 回線新設のお客様

6 メタルプラスネットDION ADSL50お申込みの際のご注意

7 メタルプラスネットDIONダイヤルアップお申込みの際のご注意

8 DIONをご利用のお客様へのご注意事項

1.お申込み回線の条件は？

メタルプラス電話はアナログ回線のサービスです。（INS64、INS1500相当のサービスはありません）
またNTTのメタリックケーブル（メタル回線）を利用したサービスとなるため、申込み回線について以下の制約があります。

・

現在INS64をご利用中の場合、アナログ回線に切り替えての提供となります。

※	現在ISDNであっても番号ポータビリティは利用可能ですが切替後はアナログ電話サービスとなります。
※	2ch利用の場合は1ch（1回線）となりますのでご注意ください。
※	インターネットと電話の同時利用が出来なくなります（「メタルネット DION ADSL50」にお申込みの場合同時利用可能です。）

・

メタルプラス電話はKDDIが定める提供地域に限り提供します。

※

提供地域内でお申込みいただいた場合でも設備の都合によりご利用になれないことがあります。

例）・	光収容の場合、予めメタル回線に切り替えて提供しますが、このときにメタル回線設備に空きがない場合。
・	KDDI設備がない場合。
・	ポータビリティが不可の場合。（番号を変更すれば開通可能）

・

メタルプラス電話をお申込みの回線では他社の提供するADSLサービス（現DION-ADSLを含む）を利用することは、現状できません。

・

レンタル電話等の機器リースをご利用の場合は、利用休止等工事日までに、NTTリース(株)へ連絡が必要です。
（連絡先：0120-866-612）（NTT東日本・NTT西日本からの請求が継続できないため）

・

104番号案内と電話帳（ハローページ（個人））への番号掲載をメタルプラス電話で継続利用される、もしくは新規に利用される場合はKDDIへのお申込みが必要です。

・

電話帳の配布を希望される場合は、別途タウンページセンター（連絡先：0120-506-309）へ連絡必要です。

※	電話帳の配布は有料です。料金及び支払い方法についてもあわせて上記タウンページセンターにご確認ください。
※	INS64を利用中のお客様が申込まれた場合はアナログ回線に切り替えての提供となります。2ch利用の場合は1回線（1ch）になります（申込みは処理される）ので特にご注意ください。

・

ピンク電話、共同電話、携帯電話、PHS、自動車電話、船舶電話、等でご利用の回線はメタルプラス電話に切替えできません。

・

「ご家庭用」のお申込は、契約者が個人名義で住宅で利用する回線の場合に限り受付いたします。
※お申込み区分につきましてはKDDIにて判断をさせていただきます。

・

現在NTT加入電話をお持ちでなく新規でお申込みの際はご本人確認書類の提示が必要となります。またお客様宅内の回線状況（例：新築等の理由により電話回線が無いなど）に応じて、お客様宅内工事が必要になります。

・

お申込者が未成年の場合は,親権者の同意を得た上でのお申込みが必要です。

・

県外通話とは、電話をかける方と受ける方が異なる都道府県の場合の通話です。県内通話とは、電話をかける方と受ける方が同じ都道府県の場合の通話です。県内・県外の区分は郵政省令第24号（平成11年7月1日施行）によって定められた都道府県の区域に従っており、行政区分とは異なる場合があります。

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2.NTT東日本・NTT西日本からメタルプラスに切り替えを行うには

・

メタルプラス電話にご加入の際、NTT東日本・NTT西日本の加入電話は解約または休止となります。

※	NTT東日本・NTT西日本からの切替の場合はKDDIが代行して解約または休止手続きをさせていただきます。
※	NTT東日本・NTT西日本の加入電話を解約された場合は、NTT東日本・NTT西日本等への再加入時に施設負担金等が必要となります。

・

NTT東日本・NTT西日本の付加サービス、割引サービスは解約となります。

・

オフトーク通信（NTTオフトーク通信）、ノーリンギング通信（電気/ガス/水道等遠隔検針制御；各社）、信号監視通信等（警備会社等）は、ご利用ができなくなります。

※	必要に応じてお客様ご自身でサービス提供者（警備会社等）へ利用終了の連絡を行なってください。利用の如何にかかわらず料金が発生する場合があります。

・

現在、NTT東日本・NTT西日本で屋内配線をレンタルされている場合はお客様設備へ変更となり月額費用が不要となります。

※	屋内配線料（月額60円（税込63円））お支払いの場合はその支払いが不要となりますがNTT東日本・NTT西日本の保守がなくなります（保守対応はKDDIが行います）。

・

緊急通報等を行なう自動通報装置（緊急通報システム）は、機能や設定される通話先の電話番号等によりご利用いただけない場合があります。緊急通報システムの継続利用をご希望の場合、KDDIメタルプラス電話サービスのご解約とNTT加入電話への再加入が必要となります。

※	緊急通報システムとは、各自治体等が高齢者の方や身体の不自由な方などに提供している装置（電話機）で、身体の異常や火災等の緊急事態が発生した場合、ボタンを押すだけであらかじめ登録した緊急通報先や警備会社、消防署等に電話回線を通して接続されます（身体につけられるペンダントタイプのものもあります）。電話の接続の他、火災・ガス漏れの通報を備えているものもあります。「緊急通報システム」の他、「あんしん電話」などと呼ばれています。ご不明な場合はサービス提供者や製造会社へお問合せください。

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3.今受けている割引サービスは解約しないといけないの？

・

メタルプラス電話のサービスには該当電話番号に付随する各種割引サービス（KDDIおよび他社）は適用されません。

※	ご利用されている場合は本お申込みとは別に各社に割引サービス等の解約のご連絡をお願いします。お手続きをされなかった場合は定額料金のかかる割引サービス等でサービス提供会社より定額料金の請求が発生する可能性があります。
※	KDDIの割引サービスは自動的に解約になります。
※	通話料について既存割引サービス（「だんぜんトーク・DX」など）との併用適用はありません。

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4.マイライン・マイラインプラスはどうなるの？

マイラインサービス（マイライン・マイラインプラス）はNTT休止に伴い自動的に解約されます。

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5.お申込みフォームご入力時のポイント

■NTT加入電話から、KDDIメタルプラス電話へ切り替えのお客様

・

NTT加入電話からの切替に際して、現在ご契約中の、NTT加入電話情報が必要となります。お申込書に必ず、 NTT加入電話回線名義人、名義人住所、NTT電話番号、及び番号ポータビリティの有無を記載ください。

番号ポータビリティをご希望のお客様：現在お使いのNTT電話番号を継続してご利用いただけます。番号ポータビリティをお申込みの場合、NTT東日本・NTT西日本による電話番号引継ぎの設定完了をもって本サービスの利用開始となります。この際、一時的に電話が使えなくなります。
番号ポータビリティをご希望でないお客様：現在お使いのNTT電話番号は廃止され、KDDIより新しい番号をご案内いたします。

尚、本サービスお申込に際しての、番号ポータビリティのご提供可否、及び、NTT契約の扱いは以下の通りです。ご留意ください。
※番号ポータビリティは、一部地域、及び現在ご使用中の加入電話（CATV電話を含む）の内容によりご利用いただけない場合がございます。

以下の条件に合致した場合、ご提供が可能となります。（提供可能エリアに関してはお問合せください）

・	番号ポータビリティ提供対象交換機に割り当てられた電話番号であること。

・	NTT地域会社が契約者に提供する一般加入電話（電話サービス）及びISDN（総合デジタル通信サービス）(※）であること。

・	NTT地域会社が定める電話種類が公衆電話、臨時電話、支店代行電話以外の電話種類であること。

・	現在利用者が使用している電話番号であること。

※	現在ISDN（総合デジタル通信サービス）であっても番号ポータビリティは利用可能ですが切替後はアナログ電話サービスとなりますのでご注意願います。（メタルプラスはアナログ電話サービスのみご提供します）
※	本サービスをお申込みの際、それまで利用していたNTT回線は休止または解約する必要があります。NTT加入電話からの切り替えの場合は番号ポータビリティの有無に関わらず、KDDIが代行してNTT加入電話の休止または解約のお手続きをさせていただきます。
※	NTTライト回線（アナログライト）をご利用のお客様につきましても、番号ポータビリティは可能です。（但し、NTTとの契約は解約となります。）

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■回線新設のお客様（現在、NTT加入電話をご利用でないお客様が、KDDIメタルプラス電話にお申込いただく場合）

・	お申込に際し、ご本人様確認書類が必要となります。後日ご連絡させていただきますのでご用意ください。

［ご本人様確認書類］

・	運転免許証・健康保険証・パスポート・外国人登録証明書・住民基本台帳カード（Bバージョン※のみ）

※	写真と氏名・生年月日・性別・住所を印字されたもの Aバージョンは氏名のみ印字されている

・	お客様宅内の回線状況（例.新築等の理由により電話回線が無いなど）に応じて、お客様宅内工事が必要になります。

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6.メタルプラスネットDION ADSL50お申込みの際のご注意

・	本サービスにてご利用いただくモデムは、当社からレンタル提供させていただきます。なお、その他のモデムをご利用いただくことはできません。

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7.メタルプラスネットDIONダイヤルアップお申込みの際のご注意

・	他社のダイヤルアップサービスによるインターネット接続の利用については接続先の電話番号によりご利用いただけないことがございます。

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8.DIONをご利用のお客様へのご注意事項

・	現在、DION ADSL各コースをご利用中で本サービスにお申込みをされる場合、モデムの変更が発生します。

・	メタルプラス電話をお申込みの回線ではDION ADSL各コースを利用することができませんので、ご注意ください。メタルプラスネットDION ADSLはご利用いただけます。

・	現在ADSL専用タイプ（タイプ2）ご利用のお客様がメタルプラスに切替をご希望の場合は、手続き上、解約・新規となりますのでご利用頂けない期間が発生致します。

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